Como definir o preço dos serviços de sua academia sem medo de errar?

Saiba como ter uma tabela de preços dos serviços de sua academia que esteja de acordo com o público que você quer atingir.
Você está 100% confortável com o preço que cobra pelos serviços e produtos em sua academia? Quais os parâmetros você tem para saber que o valor cobrado não está caro a ponto de fazer com que você perca vendas, ou muito barato de modo que faça com que você perca dinheiro?

Se esse assunto te incomoda – e sabemos que incomoda grande parte dos gestores de academia – convidamos você a uma reflexão sobre o tema, para conseguir definir, de maneira assertiva e sem medo de errar, a maneira certa do quanto cobrar de seu cliente pelos seus serviços.

Vamos começar vendo como é o cenário de cobrança da maioria das academias hoje em dia.

Planos longos, contratos fortes.

Ao longo dos anos, as academias foram bombardeadas pela informação de que a melhor maneira de fidelizar seus clientes era através de planos de longa duração, normalmente bem amarrados com contratos bem detalhados e multas pesadas em caso de cancelamento.

Realmente, quando você se compromete com um plano de longa duração, deixa cheques ou passa o seu cartão de crédito para o pagamento das parcelas, arca com taxa de matrícula e avaliação física, a mera hipótese de cancelamento traz à sua mente um instinto protetor que faz com que você evite o cancelamento.

Porém, por trás dessa estratégia, existem dois efeitos nefastos:

1- Se o seu cliente não usa e não cancela por “preguiça” ou para evitar a fadiga que vem com aborrecimentos burocráticos, esteja certo que ele já incluiu sua academia no item de “custos a reduzir” em seu planejamento, ou seja: na melhor das hipóteses, ele apenas não irá renovar. Num cenário mais pessimista, ele irá falar mal de sua academia.

2- O fato do seu cliente ter maiores dificuldades na hora de cancelar pode significar algo que você talvez não tenha como medir, mas já deveria ter percebido: ele hesita muito mais na hora de fechar o plano em sua academia.

Então, como podemos sair dessa sinuca de bico?

Defina o posicionamento de sua academia.

Uma das formas de definir o tipo de cliente que você quer atender é através do preço, porém, não se trata apenas disso! Você precisa conhecer bem o seu público, seus hábitos de consumo, seus comportamentos de compra, bem como analisar de que forma a sua concorrência atrai esse mesmo público.

Descubra seus diferenciais e invista neles para vencer a concorrência e poder cobrar um preço melhor.

E não existe um diferencial mais poderoso do que a eficácia em entregar os resultados para o seu cliente! Quando ele consegue realizar tudo aquilo que almejou ao se matricular em sua academia, ele irá pagar o preço pelo serviço, sem a necessidade de um contrato de longa duração, com multas pesadas em caso de cancelamento!

Por isso, é essencial que você descubra qual o público quer atingir, se está preparado para esse público e se conseguirá entregar os resultados desejados.

Se conseguir fazer isso de maneira personalizada, saiba que poderá cobrar mais caro por isso!

Como oferecer o serviço sem que o preço seja um problema?

Uma vez escolhido o posicionamento, que também acaba definindo o preço, como fazer para oferecer as melhores condições de preço, contrato e forma de pagamento de modo a conseguir fechar o maior número de contratos com o público que definimos?

Uma expressão pode te ajudar nesse momento: “menos é mais”.

O que queremos é convidar você a uma auto-reflexão: será que a sua academia realmente oferece um mix de serviços tão variado a ponto de você precisar apresentar um verdadeiro cardápio com mil e uma opções de planos, preços e formas de pagamento?

Acredito, tudo o que o seu cliente quer é pagar o menor preço possível e começar a usar logo a academia, sem burocracia.

Ninguém se sente confortável para tomar uma decisão desse tipo, com tantas opções, afinal de contas, quando você fizer uma escolha, vai automaticamente ficar pensando nas outras formas de pagamento, de planos e pagamento.

Por isso, descomplique e ofereça no máximo duas opções ao seu cliente, sendo uma mais barata, funcionando como ISCA e a outra, mais cara, a que você realmente quer vender!

Mas para isso, tenha certeza que consegue apresentar um diferencial relevante para o cliente escolher o preço mais caro, com maior percepção de valor!

Conclusão:

Depois do que falamos, gostaríamos que você fixasse os seguintes pontos:

⇒ Identifique o melhor posicionamento possível.

⇒ Defina um ticket médio para alcançar um número de clientes ideal para o posicionamento escolhido.

⇒ Escolha o melhor plano para atrair a maior quantidade possível desse público.

⇒ Crie mais um ou dois outros planos que servirão, basicamente para você vender o seu plano principal, que deve ter as vantagens e diferenciais bem enfatizadas.

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  1. Encontre a sua academia usando os filtros da plataforma: geolocalização, atividades ou preço.

  2. Veja as fotos do local e conheça os planos.

  3. Escolha a duração do plano ideal e faça o pagamento.

  4. Quando o pagamento for aprovado, você recebe o tíquete por email.

  5. Apresente o seu código na recepção da academia

  6. A equipe da recepção irá validar seu tíquete e atualizar seus dados no sistema da academia.

  7. Pronto, bom treino!

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